Über unsere Produkte
- Wie sieht eure Verpackung für den online Versand aus?
- Habt ihr ein Produkt, das ich für Dehnungsstreifen anwenden kann?
- Was bedeutet LSF?
- Habt ihr Samples von euren Produkten?
- Kann ich eure Verpackungen recyceln?
- Habt ihr Produkte für Männer?
- Kann ich eure Produkte lagern?
- Ich habe online nach einem Produkt gesucht, kann es aber nicht finden?
- Haben eure Produkte ein Mindesthaltbarkeits-/Verfallsdatum?
- Woher weiß ich, dass ein Produkt nicht mehr im Sortiment ist?
- Kann ich The Body Shop Produkte verwenden, wenn ich schwanger bin?
- Haben eure Parfüme ein Ablaufdatum?
- Sind all eure Produkte hypoallergen?
- Warum wird ein Produkt aus dem Sortiment rausgenommen?
- Ist euer Moschus tierversuchsfrei?
- Bietet ihr einen Erkennungsservice für Allergien an?
Aktuelles
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Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Bei uns kannst Du mit bezahlen mit:
1. Kreditkarte
2. PayPal
3. Apple Pay
4. Google Pay
5. Kauf auf Rechnung mit Klarna -
Wo ist meine Bestellung?
Sobald Deine Bestellung verschickt und auf dem Weg zu Dir ist, erhältst Du eine Versandbestätigung. Die Versandbestätigungs-E-Mail enthält einen „Sendungsverfolgung“-Link, mit dem Du den Status Deiner Bestellung auf der Seite des Paketdienstes verfolgen kannst. Du findest die „Sendungverfolgung“ außerdem in Deiner Bestellübersicht, wenn Du nach dem Einloggen auf „Mein Konto“ gehst und dann Deine "Bestellhistorie" ansiehst.
Wir versenden Deine Bestellung mit DHL. Hier geht es zu deren Sendungsverfolgung: https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html
WICHTIGER HINWEIS: Wenn Du kein Konto und als Gast bezahlt hast, kannst Du Deine Bestellung erst nach Erhalt der Versandbestätigung verfolgen.
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Welche Versandkosten fallen an?
Standardlieferung (2-3 Werktagen)3,95 € / KOSTENFREI ab 45€ Bestellwert
Collect in Store (schon nach 2 Stunden abholen)
KOSTENFREIWir liefern Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 3 Werktagen (Montag bis Freitag) ab Vertragsschluss. Bitte beachten Sie, dass es zu Hauptzeiten wie Sale, Black Friday, Weihnachten und Ostern zu Lieferverzögerungen kommen kann. Falls Ihre Sendungverfolgung nicht funktionieren sollte, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.