Bestellstatus
- Ich habe kein Konto - wie kann ich trotzdem meine Bestellung verfolgen?
- Ist der Versand an verschiedene Adressen möglich?
- Was passiert mit meiner Lieferung, wenn keiner zuhause ist, um sie anzunehmen?
- Wo ist meine Bestellung?
Aktuelles
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Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Bei uns kannst Du mit bezahlen mit:
1. Kreditkarte
2. PayPal
3. Apple Pay
4. Google Pay
5. Kauf auf Rechnung mit Klarna -
Wo ist meine Bestellung?
Sobald Deine Bestellung verschickt und auf dem Weg zu Dir ist, erhältst Du eine Versandbestätigung. Die Versandbestätigungs-E-Mail enthält einen „Sendungsverfolgung“-Link, mit dem Du den Status Deiner Bestellung auf der Seite des Paketdienstes verfolgen kannst. Du findest die „Sendungverfolgung“ außerdem in Deiner Bestellübersicht, wenn Du nach dem Einloggen auf „Mein Konto“ gehst und dann Deine "Bestellhistorie" ansiehst.
Wir versenden Deine Bestellung mit DHL. Hier geht es zu deren Sendungsverfolgung: https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html
WICHTIGER HINWEIS: Wenn Du kein Konto und als Gast bezahlt hast, kannst Du Deine Bestellung erst nach Erhalt der Versandbestätigung verfolgen.
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Welche Versandkosten fallen an?
Standardlieferung (2-3 Werktagen)3,95 € / KOSTENFREI ab 45€ Bestellwert
Collect in Store (schon nach 2 Stunden abholen)
KOSTENFREIWir liefern Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 3 Werktagen (Montag bis Freitag) ab Vertragsschluss. Bitte beachten Sie, dass es zu Hauptzeiten wie Sale, Black Friday, Weihnachten und Ostern zu Lieferverzögerungen kommen kann. Falls Ihre Sendungverfolgung nicht funktionieren sollte, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.